Možnosti doručení
Zásilky v rámci ČR
Česká pošta doručí vaši zásilku obvykle do 24 hodin od předání zásilky do přepravy. Využíváme zejména služby cenné psaní nebo cenný balík. Dny doručení: pracovní dny. Doba doručení: obvykle do 24 hodin (po potvrzení o odeslání Vaší objednávky).
Můžete si vybrat ze dvou služeb Zásilkovny - doručení na výdejní místo nebo doručení na adresu.
DPD doručuje balíčky do druhého pracovního dne. Když vás kurýr nezastihne na adrese, pokusí se o to znovu následující pracovní den. O doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem. Dozvíte se z nich jednohodinové rozmezí, kdy kurýra očekávat, i přístupové údaje do webové aplikace DPD Kurýr. V ní uvidíte, jak se kurýr blíží, a kolik adres ho od vás dělí. Aplikace DPD Kurýr na www.dpdkuryr.cz vám dále umožní: změnit adresu nebo datum doručení, ve větších městech si zvolit dobu doručení ráno (8.00-10.00), přidat záložní adresu (tam se kurýr vydá, když vás nezastihne na té původní), zvolit osobní odběr ve výdejním místě Pickup nebo odložit doručení o 10 dní. Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, kurýrovi zaplatíte při přebírání balíčku v hotovosti nebo kartou.
Expresní doručení zboží (Messenger, Liftago, apod.) vám doručí zboží do 5 hodin v Praze a okolí. Kontaktujte zákaznickou podporu email: info@giyou.cz pro možnost expresního doručení.
Osobní převzetí je možné po předchozí dohodě. U cennějšího zboží (převyšujícího cenu 400.000 Kč) nebo u svatebních kytic je preferovaný osobní odběr, není-li dohodnuto jinak.
Vyzvedněte si svůj nákup v obchodě GIYOU GARDEN BOUTIQUE (Jungmannovo náměstí) nebo GIYOU GARDEN HOUSE (Malá Strana) v Praze. Jakýkoli nákup provedený online může být odeslán zdarma do obchodu k vyzvednutí. Jak postupovat:
- Nakupujte online jako obvykle
- V košíku si vyberte možnost "Osobní předání/Vyzvednutí v obchodě"
- Vaše zboží bude připraveno a odesláno do obchodu GIYOU GARDEN BOUTIQUE (Jungmannovo náměstí) nebo GIYOU GARDEN HOUSE (Malá Strana) dle vaší preference
- Jakmile vaše objednávka dorazí, pošleme vám e-mail
- Objednávku si můžete vyzvednout druhý den nebo do 7 dnů od objednávky
- Po uplynutí 7 denní lhůty pro vyzvednutí bude objednávka vrácena.
Pokud jste zakoupili produkty, které vyžadují delší dobu dodání, bude vaše objednávka připravena a odeslána do obchodu po uplynutí této doby. Budeme vás informovat, až bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí.
|
PŘEHLED CENY A ČASU DORUČENÍ DO ČESKÉ REPUBLIKY |
|||
|---|---|---|---|
| Země | Služba | Cena doručení | Doba doručení |
|
Česká republika |
Zásilkovna-doručení na výdejní místo |
100 Kč | 1-2 dni |
|
Česká republika |
Liftago, Messenger, apod. (dle dostupnosti) |
od 500 Kč |
v řádu hodin |
Zásilky do Evropy a dalších států
Pro zasílání do Evropy dělíme země na Evropu A, Evropu B a Evropu C dle níže uvedeného přehledu.
Zásilky do zemí Evropské unie a případných dalších zemí Evropy zasíláme rovněž Českou poštou. Využíváme zejména služby cenné psaní nebo cenný balík do zahraničí. Doba doručení se po Evropě pohybuje v rozmezí 2-5 dní (dle konkrétní destinace).
Zásilky do zemí Evropské unie a případných dalších zemí Evropy jsou přepravovány přepravcem Zásilkovna. Zásilky jsou omezeny do hmotnosti 2 kg. Doba doručení se po Evropě pohybuje v rozmezí 2-5 dní (dle konkrétní destinace).
Expresní přeprava do zahraničí prostřednicvím DHL Express vám umožní rychle získat požadovaný produkt. Možnost "on demand delivery". Přepravní čas DHL Express je průměrný počet pracovních dní přepravy bez započtení dne vyzvednutí a odlehlých oblastí. V předpokládaném čase doručení není zahrnuta doba případného vyclení zásilky.
|
PŘEHLED CENY A ČASU DORUČENÍ DO EVROPY A DALŠÍCH STÁTŮ |
|||
|---|---|---|---|
| Země | Služba | Cena doručení | Doba doručení |
|
Evropa A: |
|||
| Slovensko | Zásilkovna, Česká pošta | 250 Kč | 1-2 dni |
| DHL Express | 450 Kč | 1 den | |
|
Německo, Rakousko |
Zásilkovna, Česká pošta | 250 Kč | 2-3 dni |
| DHL Express | 600 Kč | 1 den | |
| Evropa B: | |||
|
Itálie, Řecko, Kypr, Francie, Španělsko, |
Zásilkovna, Česká pošta | 350 Kč | 4-5 dní |
| DHL Express | 750 Kč | 2 dni | |
| Evropa C: | |||
| Velká Británie, Švédsko, Finsko, Nizozemí, Lucembursko, Belgie |
Zásilkovna, Česká pošta | 500 Kč | 4-5 dní |
| DHL Express | 850 Kč | 2 dni | |
| Ostatní země: | |||
| Spojené státy americké | DHL Express | 1200 Kč | 2-3 dni |
| Austrálie | DHL Express | 1200 Kč | 3-4 dni |
| Spojené arabské emiráty | DHL Express | 1200 Kč | 2-3 dni |
| Nový Zéland | DHL Express | 1200 Kč | 3-4 dni |
| Japonsko | DHL Express | 1200 Kč | 3-4 dni |
| Singapur | DHL Express | 1200 Kč | 3-4 dni |
| Hong Kong | DHL Express | 1200 Kč | 3-4 dni |
| Další země | DHL Express |
Prosím kontaktuje zákaznickou podporu email: info@giyou.cz |
|
Nedoručujeme do následujících zemí nebo teritorií:
- Španelsko: Canary islands, Ceuta, Melilla
- Dánsko: Groenland, Iles Féroé
- Portugalsko: Azores, Madeira
- Velká Británie: Isle of Man, British Virgin islands, Jersey, Gibraltar, Guernsey
- Finsko: Aland
- Itálie: Livigno, Campione d'Italia, Vatican, San Marino
- Německo: Büsingen am Hochrhein, Heligoland
- Francouzské DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion).
Clo a daně jsou zahrnuty pouze v zemích EU (mimo EU nejsou případné daně a clo do ceny zahrnuty). Základní informace ke clům a daním můžete najít zde. Přehled obsahuje cenu standardní dopravy do daných destinací pro zásilku do 2 kg váhy (většina našich zásilek je do 2 kg váhy). Doba doručení je přibližná. Nedoručujeme zásilky mimo Českou republiku na dobírku. Cena balení a standardního dodání zboží je zdarma v rámci České republiky a Evropy při nákupu nad 5000 Kč (EUR 200) (včetně DPH).
