Možnosti doručení
Limity pro bezplatné dodání
Cena balení a standardního dodání zboží je zdarma:
- v rámci České republiky a Evropy při nákupu nad 4 000 Kč (včetně DPH);
- při osobním odběru.
Zásilky v rámci ČR
Česká pošta
Česká pošta doručí vaši zásilku obvykle do 24 hodin od předání zásilky do přepravy. Využíváme zejména služby cenné psaní nebo cenný balík. Dny doručení: pracovní dny. Doba doručení: obvykle do 24 hodin (po potvrzení o odeslání Vaší objednávky).
Zásilkovna
Můžete si vybrat ze dvou služeb Zásilkovny - doručení na výdejní místo nebo doručení na adresu.
- V košíku zvolte dopravu „Zásilkovna - na výdejní místo“
- K dispozici je tisíce výdejních míst v Evropě i samoobslužná bezkontaktní výdejní místa Z-BOX, vyberete si výdejní místo, které máte po ruce
- Objednávka na výdejní místo dorazí zpravidla už na druhý den
- Jakmile bude objednávka na zvoleném výdejním místě připravena, Zásilkovna vám pošle informační e-mail a SMS s heslem pro vyzvednutí
- Na výdejním místě stačí jen nahlásit heslo. Pro zásilku tedy můžete poslat kohokoliv - stačí, když mu heslo předáte
- Případnou dobírku můžete uhradit přímo na výdejním místě, a to buď hotově nebo kartou
- Kde se vaše objednávka právě nachází, zjistíte jednoduše ve sledování zásilky
- Na vyzvednutí zásilky máte 7 dní (v sezóně může být úložní doba zkrácena)
- Můžete si i stáhnout mobilní aplikaci Zásilkovna, kde můžete sledovat pohyb zásilky
V košíku zvolte dopravu „Zásilkovna - doručení na adresu“
- Zásilka Vám bude doručena přímo do rukou – domů, do kanceláře, na recepci, apod.
- 98 % zásilek směřujících na adresu v ČR doručuje Zásilkovna druhý den
- Jakmile kurýr vaši zásilku naloží, Zásilkovna Vám pošle notifikaci prostřednictvím SMS a e-mailu s informací o doručení s přesností na 90 minut. Můžete si stáhnout mobilní aplikaci Zásilkovna, která vás bude upozorňovat na každý pohyb zásilky. Jakmile kurýr bude na cílové adrese, bude vás kontaktovat telefonicky
- Pokud vás kurýr nezastihne, uloží vám zásilku na nejbližším výdejním místě, kde si ji můžete vyzvednout ještě tentýž den
- Při předání zásilky budete vyzváni ke sdělení hesla
DPD Private
DPD doručuje balíčky do druhého pracovního dne. Když vás kurýr nezastihne na adrese, pokusí se o to znovu následující pracovní den. O doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem. Dozvíte se z nich jednohodinové rozmezí, kdy kurýra očekávat, i přístupové údaje do webové aplikace DPD Kurýr. V ní uvidíte, jak se kurýr blíží, a kolik adres ho od vás dělí. Aplikace DPD Kurýr na www.dpdkuryr.cz vám dále umožní: změnit adresu nebo datum doručení, ve větších městech si zvolit dobu doručení ráno (8.00-10.00), přidat záložní adresu (tam se kurýr vydá, když vás nezastihne na té původní), zvolit osobní odběr ve výdejním místě Pickup nebo odložit doručení o 10 dní. Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, kurýrovi zaplatíte při přebírání balíčku v hotovosti nebo kartou.
Expresní doručení v ČR
Expresní doručení zboží (Messenger, Liftago, apod.) vám doručí zboží do 5 hodin v Praze a okolí. Kontaktujte zákaznickou podporu email: info@giyou.cz pro možnost expresního doručení.
Osobní odběr
Osobní odběr je možný pouze po předchozí dohodě. U cennějšího zboží (převyšujícího cenu 150.000 Kč) nebo u svatebních kytic je možný pouze osobní odběr. Po dohodě, ve výjimečných případech, je možný i jiný způsob dodání cennějšího zboží a svatebních kytic.
PŘEHLED CENY A ČASU DORUČENÍ DO ČESKÉ REPUBLIKY |
|||
---|---|---|---|
Země | Služba | Cena doručení | Doba doručení |
Česká republika |
Zásilkovna-doručení na výdejní místo |
100 Kč | 1-2 dni |
Česká republika |
Liftago, Messenger, apod. (dle dostupnosti) |
od 500 Kč |
v řádu hodin |
Zásilky do Evropy a dalších států
Pro zasílání do Evropy dělíme země na Evropu A, Evropu B a Evropu C dle níže uvedeného přehledu.
Zásilkovna
Zásilky do zemí Evropské unie a případných dalších zemí Evropy jsou přepravovány přepravcem Zásilkovna. Zásilky jsou omezeny do hmotnosti 2 kg. Doba doručení se po Evropě pohybuje v rozmezí 2-5 dní (dle konkrétní destinace).
Česká pošta
Zásilky do zemí Evropské unie a případných dalších zemí Evropy zasíláme rovněž Českou poštou. Využíváme zejména služby cenné psaní nebo cenný balík do zahraničí. Doba doručení se po Evropě pohybuje v rozmezí 2-5 dní (dle konkrétní destinace).
DHL Express
Expresní přeprava do zahraničí prostřednicvím DHL Express vám umožní rychle získat požadovaný produkt. Možnost "on demand delivery". Přepravní čas DHL Express je průměrný počet pracovních dní přepravy bez započtení dne vyzvednutí a odlehlých oblastí. V předpokládaném čase doručení není zahrnuta doba případného vyclení zásilky.
PŘEHLED CENY A ČASU DORUČENÍ DO EVROPY A DALŠÍCH STÁTŮ |
|||
---|---|---|---|
Země | Služba | Cena doručení | Doba doručení |
Evropa A: |
|||
Slovensko | Zásilkovna, Česká pošta | 250 Kč | 1-2 dni |
DHL Express | 450 Kč | 1 den | |
Německo, Rakousko |
Zásilkovna, Česká pošta | 250 Kč | 2-3 dni |
DHL Express | 450 Kč | 1 den | |
Evropa B: | |||
Itálie, Řecko, Kypr, Francie, Španělsko, |
Zásilkovna, Česká pošta | 350 Kč | 4-5 dní |
DHL Express | 550 Kč | 2 dni | |
Evropa C: | |||
Velká Británie, Švédsko, Finsko, Nizozemí, Lucembursko, Belgie |
Zásilkovna, Česká pošta | 500 Kč | 4-5 dní |
DHL Express | 600 Kč | 2 dni | |
Ostatní země: | |||
Spojené státy americké | DHL Express | 800 Kč | 2-3 dni |
Austrálie | DHL Express | 950 Kč | 3-4 dni |
Spojené arabské emiráty | DHL Express | 800 Kč | 2-3 dni |
Nový Zéland | DHL Express | 950 Kč | 3-4 dni |
Japonsko | DHL Express | 950 Kč | 3-4 dni |
Singapur | DHL Express | 950 Kč | 3-4 dni |
Další země | DHL Express |
Prosím kontaktuje zákaznickou podporu email: info@giyou.cz |
Nedoručujeme do následujících zemí nebo teritorií:
- Španelsko: Canary islands, Ceuta, Melilla
- Dánsko: Groenland, Iles Féroé
- Portugalsko: Azores, Madeira
- Velká Británie: Isle of Man, British Virgin islands, Jersey, Gibraltar, Guernsey
- Finsko: Aland
- Itálie: Livigno, Campione d'Italia, Vatican, San Marino
- Německo: Büsingen am Hochrhein, Heligoland
- Francouzské DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion).
Clo a daně jsou zahrnuty pouze v zemích EU (mimo EU nejsou případné daně a clo do ceny zahrnuty). Základní informace ke clům a daním můžete najít zde. Přehled obsahuje cenu standardní dopravy do daných destinací pro zásilku do 2 kg váhy (většina našich zásilek je do 2 kg váhy). Doba doručení je přibližná. Nedoručujeme zásilky mimo Českou republiku na dobírku. Cena balení a standardního dodání zboží je zdarma v rámci České republiky a Evropy při nákupu nad 4 000 Kč (EUR 160)(včetně DPH).